团粤联发〔2016〕7号 转发关于深入实施2016年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”的通知

各地级以上市并顺德区文明办、团委、志愿者联合会（义务工作联合会、青年志愿者协会），各高等学校团委、青年志愿者协会，省直团工委、机关志愿者协会，省志愿者联合会会员单位：

2016年春运工作即将启动。为充分发挥青年志愿者在春运工作中的重要作用，动员广大青年志愿者为群众春运出行提供更加便利的服务，引导青少年以服务民生为载体践行社会主义核心价值观，共青团中央、全国总工会、国家发展改革委、教育部、公安部、交通运输部、中国民用航空局、中国铁路总公司决定，在全国范围内持续并深入实施开展中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”。现将《通知》转发给你们，并就做好今年“暖冬行动”工作提出如下要求，请一并贯彻落实。

一、做好招募管理工作。各地团委、文明办与有关部门要结合今年春运工作特点和“暖冬行动”筹备情况，加强组织领导，做好统筹协调，周密安排今年春运志愿服务各项工作。加强对各服务单位的协调，明确招募需求，加大面向高校、社会公开招募力度，统筹做好岗位对接及统计工作。今年，团中央首次启用“志愿暖冬”APP管理系统，作为“暖冬行动”手机官方在线平台。

二、加强志愿服务计时及保险保障工作。各地团组织和服务单位要坚持以志愿者为本的原则，做好春运志愿者的服务时间记录工作。省志愿者联合会将在春运结束后汇总各地春运志愿者的服务小时数，形成志愿服务信用档案。各有关单位要切实做好志愿者安全保障，严禁安排青年志愿者从事高危性志愿服务。团中央在全国范围内继续为“暖冬行动”志愿者提供免费的意外伤害保险保障。获得免费保险主要有2种方式，一是志愿者个人下载“志愿暖冬”APP，完成注册信息即可生成保险保单，实现在线理赔；二是志愿者个人在“志愿中国”网站注册成为志愿者，即可享受统一的注册志愿者意外伤害保险。

三、提供志愿服务物资和阵地保障。各地要积极协调各服务单位，整合资源，为春运志愿者开展服务提供必要的场地、设施、设备等物资保障。各地要根据春运期间出行旅客的需求，在火车站、道路客运站、机场、港口码头、高速公路服务区等场所，以新建、共建、挂牌等方式，抓好春运志愿服务站、志愿者之家、志愿驿站等阵地建设。

四、开展集中启动活动。1月24日是春运启动首日，各地要注重以“青春志愿行，温暖回家路”为主题，举办“暖冬行动”集中启动仪式及统一上岗活动，邀请有关领导同志参加慰问活动，加大宣传力度，力争在当天形成较大声势和影响，提升“暖冬行动”社会影响力。各地团委要指定专人负责宣传工作，充分发挥传统媒体和新媒体的作用，以“暖冬行动H5”征集大赛等为载体，深入挖掘宣传亮点，营造志愿服务春运的良好氛围。

请各地团委于2月26日前以电子邮件的方式上报“暖冬行动”工作总结和春运志愿者信息统计表。（“志愿暖冬”APP使用、保险生效和理赔等相关指南和统计表格将上传至“广东志愿者”平台“通知公告”栏目。）

附件：关于深入实施2016年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”的通知

省志愿者联合会秘书处联系人：黎业辉

联系电话：020-83861999、83869668（传真）

电子邮箱：gd_zyz@126.com

“广东志愿者”平台网址：www.gdzyz.cn

                                                                                           共青团广东省委员会  广东省精神文明建设委员会办公室

                                                                                                       广东省志愿者联合会

                                                                                                          2016年1月22日