【专题】让更多青年人进入共青团的“朋友圈”

文/容冰

如果说共青团改革是一场“持久战”，那么打造“网上共青团”，抢占网上阵地就是一场重大的“战役”。而今，“战役”已经打响，布局也将陆续完成。在这场“战役”中，广东共青团已经布下了四枚“棋子”：“青年之声”“智慧团建”“青网计划”以及“青年新媒体矩阵”，这四枚“棋子”你中有我，我中有你，相互连结成一张巨大的网；同时，团省委正在根据实际情况，推进成立统筹指挥部门，以求发挥“网上共青团”的最大效用。

“青年之声”

截至8月底，广东“青年之声”全平台注册用户58万、发帖数9.8万。微信服务号粉丝数 102万，篇均文章阅读量超过20万（全团最高）。

“青年之声”是共青团直接面向广大普通青年建设的网络互动社交平台，以反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长为宗旨，是共青团直接联系、直接服务、直接引导青年的工作新品牌。在“青年之声”上，人人都是“等距离”，人人都有“麦克风”，是面向所有青年平等开放的空间。目前，广东共青团建成了省、市、高校三级“青年之声”互动社交综合服务平台、服务联盟及线下站点，为青年提供社群化服务。广东“青年之声”开发线上“青年之家”服务地图，标准化建设“青年之声”线下服务站500个，首批195个站点实现线上平台与线下服务站的实时连通与在线预约服务，形成“问—答—办”O2O服务闭环，并即将上线青年活动和求助平台。同时，广东“青年之声”深度研发“广东青年大数据交互中心”，打通“青年之声”和志愿服务、婚恋交友、就业实习等平台的底层数据，实现团属在线服务平台的“1号通”，并逐步实现对各类青少年数据进行挖掘、分析、匹配，形成涵盖青少年成长全程核心需求的在线精准服务生态链。

“智慧团建”

2013年，广东共青团承担并启动团中央“智慧团建”试点工作，并确定广州市为首期试点区域。“智慧团建”作为青少年工作领域的一项重要改革举措，被列入广东省深化改革的重点项目之一，探索运用互联网思维及技术，革新共青团工作载体和方式，其核心是团务管理系统。两年多以来，广东共青团着力线上再造共青团组织体系，推动各级团组织及社会组织、公益志愿组织和青少年服务机构的精细化管理，推动团的组织管理模式由金字塔型向扁平化转变，并在线上实现办理团员注册、团籍流转、团费收缴和组织生活等基础团务，实现线上申请入团、推优入党和组织流动管理等工作。

目前，广东共青团积极推进“智慧团建”在广州、中山的试点工作，并推广到惠州等地市，实现基础团务、团员管理和团的信息统计网络化。同时，正在升级广东“智慧团建”系统PC端，在全省各级团组织进行普及推广，联合微信企业级开放平台，全面研发建设“智慧团建”移动端，争取年底覆盖300万团员、团干，2017年将覆盖全省团员、团干，实现服务资讯精准推送至每个用户。

“青网计划”

“青网计划”（广东青少年网络文明志愿行动）通过组织动员网络文明志愿者常态化参与网络舆论引导，探索建构新时期网上青年群众工作机制，积极推动营造青少年健康成长的清朗网络空间。目前，广东共青团以“青网计划”为抓手参与网络舆论引导。同时，升级迭代“广东志愿者”（i志愿）V3.0平台，全面提升用户体验，基本完成与公安身份证系统的联网校验，并在全国率先在微信、支付宝城市服务同时上线“志愿服务”板块，全面覆盖全省21个地市、100余所高校。在未进行组织化动员的情况下，仅微信城市服务1个端口单日访客最高达7.6万人。截至7月13日，“i志愿”平台注册志愿者760万人、志愿者组织3.8万个、发起志愿活动25万个、累计服务时长1亿小时。“青网计划”通过整合各方资源，创新网络文明服务项目。一是开展以网络辟谣为核心的网络文明志愿服务项目，组建以各高校专家学者和在校学生为主的网络辟谣专业志愿者队伍，以微信谣言数据和“广东志愿者”平台为起点，对网络谣言做筛选核查发布，探索形成“青年参与、专家指导、各界联动”的常规模式。二是开展举报不良信息进基层项目，选取若干地市为试点，组织主题集中宣传月，线上依托微信、微博等新媒体平台，线下依托“青年之家”、文化站、农家书屋等实体阵地，开设一体化举报端口，并与扫黄打非、网信、教育、公安部门形成联动，构建举报处置不良信息O2O创新机制，推动“扫黄打非”、净化网络工作进校园、进企业、进社区。

“青年新媒体矩阵”

广东共青团新媒体平台有很多，除了广东“青年之声”互动社交综合服务平台、“智慧团建”系统外，还有围绕公益志愿、就业实习、婚恋交友等青年核心关切而研发上线的“广东志愿者”“展翅网”和“粤团聚”等前端服务应用系统，广东共青团以粉丝数、阅读数和原创力为核心指标，初步形成了“青年新媒体矩阵”，抓实新媒体传播的社会覆盖面与实质影响力。

目前，广东共青团官方微博粉丝108万，年发布信息10779条，年总阅读数近2亿次。“广东青年之声”官方微信服务号粉丝102万，今年以来，紧扣重大时政主题传播社会主义核心价值观，发布精选制作的文章32篇，每篇均超过20万人阅读，居全国政务类微信影响力前10位。“广东共青团”官方微信订阅号粉丝55万，今年以来发布文章200余条，总阅读数近700万人，居全省政务类微信影响力前10位。全省各地各高校共青团微博、微信号集群近4万个，每日不间断地在互联网世界为青少年提供服务、进行引导。

全方位青少年互联网工作格局：大数据分析挖掘+在线服务产品+新媒体传播+舆情分析引导

据悉，广东共青团将以大数据与云计算为支撑，以移动互联终端为重点，进一步完善和推出青年切实需要、市场相对空白、团的职能所在、用户体验上佳的互联网应用平台；以“青年之声”为统揽，研发上线“广东青年大数据交互中心”，打通团员管理、公益志愿、互动社交、就业实习、创新创业、社会教育、婚恋交友等全省各团属互联网平台底层数据；全面建设智慧团建移动端，与微信深度合作，按照共青团组织体系组建覆盖直达全省500万团员团干的微信服务管理社群“广东共青团”，实现“青年之声+智慧团建”在移动端的全面融合联通；完善青少年新媒体传播集群，建设广东青少年网络舆情分析指挥系统和青少年网民心态分析研判系统，构建“大数据分析挖掘+在线服务产品+新媒体传播+舆情分析引导”的全方位青少年互联网工作格局。