【专题】以爱为名，各地市志愿活动永远在进行时

文/谢怡晖

志愿者，联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任并且奉献个人的时间及精神的人。在中国，处于改革开放前沿的广东省，于1995年率先在中国大陆开通了第一条志愿者服务热线，注册成立了第一个志愿者社团，志愿服务事业始终走在全国前列。

2016年12月5日，是第31个国际志愿者日，在志愿活动的队伍日益壮大的时代，各地市不断发挥创新能力，稳扎稳打做好志愿服务项目，交出了不错的答卷，现在，就跟随小编的脚步一起看看那些表现亮眼的志愿服务项目吧。

深圳：“志愿者之城”建设完成阶段性目标

提到广东，很多人第一个想到的城市就是深圳，确实，毗邻港澳的深圳作为中国改革开放的窗口有太多值得被世界瞩目的理由，在经济不断飞跃发展的同时，深圳也提出了建设“志愿之城”的目标，让这个被世界瞩目的城市添上了充满大爱的色彩。

众所周知，深圳是“移民城市”，外来人口人数超过1400万，为中国最大的移民城市，因而，在从“熟人社会”向“陌生人社会”转变过程中，志愿服务是构建社会支持网络的重要途径。

2011年，深圳市在全国率先出台《关于建设“志愿者之城”的意见》，规划用五年的时间建设“志愿者之城”，并从社会参与、志愿组织、社区服务、激励机制、资源保障、文化建设等6个方面提出了20项目标。五年来，深圳市“志愿者之城”建设各项工作扎实推进，《意见》中提出的阶段性目标已经完成。

目前，深圳全市注册志愿者达到120.9万，比2011年翻了两番，占常住人口的比例达到11.2%，位居全国前列；全市志愿服务组织达9464个，每万名志愿者拥有志愿服务组织78个，覆盖面广；搭建实体型、网络型、资源型“三位一体”的志愿服务平台，实现线上线下参与的互联互通。

同时，深圳也在全国首次将注册志愿者的年龄放宽到10周岁，编制全国第一本《青少年志愿服务读本》，在3所高校开设志愿服务课程，志愿服务知识和理念的普及从青少年抓起；推选“送人玫瑰，手有余香”为深圳“十大观念”，“来了就是深圳人，来了就做志愿者”成为城市“流行语”，“有时间做义工”等精神深深植入城市“血液”；将志愿服务纳入文明城市创建工作体系，动员260万多人次志愿者参与文明劝导，助力深圳连续四次荣获全国文明城市，市义工联荣获全国文明单位；在全国率先试点“旅游义工”工作，设立97个文明旅游志愿服务站，深圳市被授予“全国文明旅游志愿服务示范市”称号……这些亮眼的成绩，是深圳这五年来努力成果的展示，“志愿之城”的建成指日可待。

佛山：开启志愿服务“网购模式”

登录网站或者APP，按需选择志愿服务，在家点击鼠标预定，审核通过便会有志愿者上门服务……这种类似淘宝网站购物的模式，已被佛山南海运用到志愿服务中——“志愿淘”志愿服务供需对接平台项目，该项目更在刚刚结束的第三届中国青年志愿服务项目大赛暨2016年志愿服务交流会中获得银奖。

“志愿淘”志愿服务供需对接平台项目是广东省佛山市南海区义务工作者（志愿者）联合会结合B2B 和“淘宝”运作模式，在广东首创的志愿服务“网购模式”。该项目围绕“大数据微服务”理念，以畅通志愿服务供需对接渠道为目标，致力推动南海志愿服务走向智能化、精准化、时尚化和品质化。

志愿者们深入挖掘和收集社区、村居民们及区内弱势、困难群体的需求，同时梳理出南海区志愿服务队伍现有特色服务项目和开通社会物资捐赠渠道，并以平台为中转链接站点，推动南海志愿服务供需信息挂网对接，更好地实现南海志愿服务圈的自我造血。

南海区有个麻风康复村，对外十分封闭，很少有志愿资源进入。即使有，也基本是“被安排的一次性探访服务”。“志愿淘”平台上线后，他们的需求被管理员置顶，很快就被爱心之家服务队认领，开始了长期稳定的专业性探访服务。“志愿服务团队可以像‘网购’一样淘项目，需求方只要填写需要什么服务等具体信息，平台会根据大数据对内容进行自动分析，推荐合适的团队。如果觉得不合适，还可以通过管理员进行人工搜索。”

截至2016年11月1日，南海区内注册志愿者超过26.5万人，登记备案的服务队836支。平台有入库项目共76个，实现供需对接139例，接受捐赠物资约合11万元，惠及群众超过1万人。

揭阳：幸福就在“幸福驿站”

对幸福的理解，一千个人有一千个答案。然而，在幸福驿站里，志愿者的答案都是一样的：“我觉得幸福，就是在帮助别人的时候。”这支由青年人、异地务工人员和广大市民自愿组成的“幸福驿站”志愿者服务队，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用热忱的服务、真诚的微笑，展示着青春的风采，为揭阳的城市文明添上一缕亮色。

“幸福驿站”是幸福揭阳城市志愿服务站的简称，是宣传美丽揭阳的文明窗口，创新志愿服务的青春阵地和平台。2011年12月首批“幸福驿站”投入使用后，服务类型、服务内容、服务质量不断提升，服务范围逐渐延伸，一批批满怀爱心的年轻人积极加入志愿者行列，在“幸福驿站”服务市民，传播爱心。

“幸福驿站”里设立有阅览台、图书架，还配备了手机充电器、雨伞以及应急药品，及时为过往市民提供图书借阅、手机充电、雨伞借用、行路指引、旅游咨询等便民服务。目前，“幸福驿站”通过社会招募、自愿申请的志愿者越来越多。在他们的带动下，不少市民踊跃投身志愿者行列，用实际行动支持揭阳城市文明建设。

在市区沿江绿化带，如果你散步累了，可以到“幸福驿站”喝杯茶，挑几本书看；如果你是外地游客，迷路了，别担心，“幸福驿站”志愿者会告诉你应该怎么走，如果你能停下两分钟，他们还会为你画个路线图；如果跑步半小时，觉得气闷，看见“幸福驿站”，请歇歇脚，跟志愿者说说，他们会给你量血压，给你说说怎么锻炼才是正确的；如果你是为揭阳发展贡献力量的异地务工人员，离家太久想家了，就到“幸福驿站”里打个电话回家吧，志愿者们会为你提供“免费亲情电话服务”……

在“幸福驿站”这个像江景一样亮丽的城市文明志愿服务风景线上，志愿者们的一杯暖茶，一个笑容，一份真诚的帮助，让许多人的幸福感油然而生。爱，在这里传播；文明，在这里延伸……

惠州：“禁毒密室”游戏中知毒品危害

在吸毒者中,由于无知、好奇、被他人引诱而吸毒的青少年的比例最高。青少年正处于生理、心理发展时期，心理防线薄弱，好奇心强，判别是非能力差，不易抵制毒品的侵袭，加之对毒品的危害性和吸毒的违法性缺乏认识，最易受到毒品的侵袭。因此，对青少年进行远离毒品的教育是禁毒预防教育工作的重中之重。而“真人密室逃脱”作为时下最热门的娱乐游戏风靡全国，一大批追求新鲜刺激的年轻人迅速被吸引成为其又一娱乐休闲项目，成为了娱乐潮流中的先锋代表，时尚活动中的代名词。

为此，惠州博罗县民爱社会工作服务中心通过社工与志愿者联手，打造“禁毒密室”———博罗青少年禁毒教育阵地护苗行动，该项目主要是结合青少年的身心特点进行禁毒宣传，改变了传统的禁毒教育模式，首次以密室逃脱的历奇手法并结合社工及志愿者元素而开展的针对青少年群体策划的服务，新鲜活泼的手段，教育广大青少年认识毒品的危害，自觉远离毒品，具有创新性与前瞻性。该项目以切合青少年身心特点的模式与手法，进而开展针对青少年的禁毒宣传教育，也具有广泛的可复制性和项目创新性。