深圳共青团引领志愿者参与疫情防控

自新冠肺炎疫情发生以来，团市委深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，落实市防控办社区小区组工作部署，坚持党有号召、团有行动，团结引领广大志愿者挺身而出、冲锋在前，在关键时刻展现党的助手和后备军的担当，在战疫一线展现生力军和突击队的作为，为打赢疫情防控人民战争总体战阻击战贡献力量。

一、快速反应，强化担当，紧急集结志愿力量，落实重大突发公共卫生事件一级响应

“疫情就是命令，防控就是责任”，迅速落实全省重大突发公共卫生事件一级响应，火线组织志愿者力量，成建制投入疫情防控斗争。构建“横向多领域覆盖、纵深直插社区”的大、中、小三级联防联控志愿服务队伍，织密疫情“防控网”，依托市义工联组建市直属志愿服务大队，以街道为单位组建区直属志愿服务中队78支，以社区为单位组建志愿服务小队668支，共9172人成建制投入联防联控志愿服务。截至目前，全市各类疫情防控志愿服务共计253172人次，“志愿深圳”信息平台发布项目数达30487项，党员志愿者通过市委组织部“战疫先锋”小程序参与服务94023人次，心理咨询志愿服务开通18条热线动员志愿者1231人服务群众11039人次，市食品药品安全志愿者开展春节“菜篮子”服务动员志愿者3751人覆盖462家商超，交通枢纽志愿服务动员志愿者2937人覆盖29个高速路口、交通场站、枢纽站点等，全市8600余名退役军人“脱下绿军装、再披红马甲”成立红星志愿服务总队，织密疫情“防控网”。此外，福田“红马甲爱心工坊”还制作简易防护面罩12000余个，打通物资保障“保障线”。

二、守住防线，筑牢堡垒，下沉工作力量和资源，将志愿服务旗帜插在社区疫情防控一线

“社区是疫情联防联控的第一线”。团市委按照市社区小区联防联控工作部署，紧盯“最后一公里”，统筹推动工作力量和资源下沉，助力社区小区成为疫情防控的坚强堡垒。在“志愿深圳”信息平台增设社区防疫志愿专栏，明确“家户排查、设卡测温、物品转运、隔离关怀、心理疏解、社区宣传”六类服务，推出“一卡一书一歌一指引一保险”五项保障，志愿者上岗前均需签署承诺书，熟知明白卡，推广社区志愿服务歌，掌握“一图读懂”操作指引，为疫情防控志愿者免费提供1万份防疫专属保险，为全市所有注册志愿者免费提供普惠性防控保险，做到“防护措施不到位不上岗、防护培训不合格不上岗”。针对疫情境外输入新形势组建外语志愿服务队，招募熟练掌握英语、意大利语、韩语、日语等多语种志愿者737人。截至目前，全市参与社区联防联控志愿服务达152745人次。

三、服务大局，积极作为，集中力量助力复工复产，在实现疫情防控和经济社会发展双胜利中发挥生力军和突击队作用

围绕“疫情防控和经济社会发展两手抓两促进”要求，充分调动志愿服务力量，在抓好疫情防控的前提下，积极助力企业复工复产。发布《关于志愿服务助力复工复产的工作指引》，针对企业复工复产普遍存在的手续办理、物资采购、园区设卡、场地消杀等需求，通过属地化组织、社会化参与、最大化协助等方法，动员16239人次志愿者开展14778次助力企业复工复产志愿服务。

四、广泛动员，暖心服务，关心关爱医务人员等一线工作者，用志愿服务情暖防疫一线

一是发布《让我们每个人都成为一缕春天的阳光——致全体市民、工友的倡议书》，号召每一位市民和工友坚定信心、守法自律、友爱互助、践行文明，主动关心战斗在抗疫斗争最前沿的医护人员、社区工作者、志愿者等基层一线同志，并立足社区，力所能及地参与志愿服务。二是关心关爱援鄂医务人员子女教育。指导福田团区委率先搭建一线医护人员子女学业辅导平台，组建福田区教师志愿服务队，为抗疫一线的医护人员子女提供在线学业辅导、心理疏导等服务；推动南方科技大学开展“同心同行，志愿战‘疫’”志愿服务活动，成立抗疫工作者子女手拉手专项志愿服务队，为医护人员子女提供线上辅导。

五、创新宣传，凝聚共识，加强青年思想政治引领，营造万众一心打赢疫情防控人民战争浓厚舆论氛围

坚持“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”，旗帜鲜明加大正面宣传，弘扬志愿服务精神，传递青年先锋正能量，营造众志成城抗击疫情的浓厚氛围。一是全方位宣传渠道提振抗疫信心。联合新华社策划专题发布《“志愿者之城”深圳的抗疫人民战争》等文章；联合南方日报推出专栏《战疫“义”勇军，暖心“红马甲”！》。二是全链条文化产品讲好战疫故事。创作一批有温度、接地气的文化产品，向千家万户传递防疫“最强音”。重磅策划推出《深圳社区志愿服务歌》，制作MV与H5在全市各大新媒体及公交、地铁、楼宇屏幕滚动发布。

六、下一步工作思路

当前，疫情防控仍处在最吃劲的关键阶段，团市委将毫不放松抓紧抓实抓细各项工作，组织志愿者全力投入疫情防控和复工复产，在打赢疫情防控人民战争总体战阻击战的同时，努力将共青团组织锻造得更加充满活力、坚强有力。

一是筑牢防疫青春长城。将“战疫情”与“防反弹”结合起来，结合学雷锋全民志愿服务行动月系列活动，精细化提升防控项目实效，加强专业志愿服务队伍建设。推进社区疫情防控志愿服务做实做细，壮大防疫外语志愿服务队伍力量，为外籍人士提供翻译、登记协助、情绪疏解等服务，精准助力外防输入；结合“青春情暖——白衣战士致敬行动”，继续开展“为奉献者奉献”志愿关爱行动，为一线医护人员及其家属提供暖心服务，在涉外服务、医护人员关怀、心理疏导等领域打造精品项目，助力打赢疫情防控人民战争总体战阻击战。

二是精准服务助力复工复产。将“战疫情”与“促发展”结合起来，助力实现疫情防控和经济社会发展双胜利。在做好社区防控基础上，有计划地向属地企业工厂、产业园区、商务楼宇等倾斜，助力复工复产，突出用好志愿服务属地优势；动员企业成立志愿服务队，引导青年员工以“一员多岗”、志愿服务等形式帮助企业度过难关，广泛传播志愿服务文化和新时代青年精神，充分调动企业青年能动性。

三是持续加强正面宣传引导。将“战疫情”与“育新人”结合起来，全面提升团的组织力、引领力、服务力。坚持大抓基层导向，通过志愿服务队等工作载体加强基层组织建设，重点扩大在“两新”领域的有效覆盖，在战斗中提升组织力；策划《青春深圳 抗击疫情》专刊、战“疫”人物特辑等，大力宣传志愿者战疫事迹，为青少年提供生动的制度自信教育教材，在战斗中提升引领力；坚持密切联系青年，引导团干部和青年干部下基层、到一线、进社区，在疫情防控和复工复产工作中提升服务群众能力，夯实青年群众基础，在战斗中提升服务力。