“我为群众办实事”│平凡人做暖心事，广东志愿者助力平安高考

“收到‘爱心文具袋’，解了我的燃眉之急，太感谢志愿者了！”7日一早，从广州华师地铁站匆匆走出的考生小李边走边说。因疫情防控，小李前往考场时发现自己漏带了2B铅笔，幸好遇到了“爱心防疫助考驿站”，问题得以解决。今年广东省青年志愿者协会、广州青年志愿者协会联合广州地铁集团团委，在华师、五山、珠江新城、中大等考生集中的地铁站，设立“爱心防疫助考驿站”，由地铁志愿者为有需要的考生赠送“高考防疫爱心包”。

同时，为进一步统筹做好疫情防控和高考工作，充分发挥志愿服务在围绕中心、服务大局中的重要作用，共青团广东省委员会以“我为青年办件事”为统揽，迅速动员全省各级团组织开展“志愿服务助力高考专项行动”。

志愿送考，爱心车队再出发

6月7日一大早，一辆辆贴着“爱心车队送考车”车标的爱心送考车早早地等在了珠海各区、中山坦洲的部分小区门前，将84名高考考生安全、准时、快捷地送到各考点。

在严格遵守疫情防控各项规定和做好防疫消杀的前提下，全省各级团组织面向出租车、网约车司机、爱心车主、退役军人等群体，招募志愿者组建“爱心送考”志愿服务队，设立护送点，通过线上联系报名、“挥手即停”等方式，“一对一”一站式“免费”优先接送服务高考考生，为高考提供运力保障与应急服务。

为切实解决疫情管控区域高考考生赴考交通问题，广州公交集团迅速成立了由1200多名驾驶员及后勤保障人员组成的“疫情管控区域高考考生交通保障爱心服务车队”开展工作，同时在市各大主要路段以及各高考考场沿途区域、市各重点公交站场等部署了高考送考爱心志愿服务。

而在广州荔湾区考生则乘坐“一对一”爱心专车前往考点，海龙街道团工委在团荔湾区委的指导下，招募本地居民组成志愿服务队，为进出卡口的送考车辆登记信息，保证登记到位的同时极大地提升了通行效率。

专业守护，全方位营造安全环境

据悉，广东各级共青团依托学校及考点周边的志愿服务站点设立爱心高考志愿服务站，组织志愿者为考生及送考家长提供免费饮水、防暑降温、乘凉小憩、心理调适等服务。同时，组织志愿者协助维护考场周边秩序、开展文明引导、减少人员聚集。

为了进一步加强疫情防控和高考志愿服务力量，团省委直接派出直属的专业应急救援志愿服务队—广东省救援辅助队前往广州市越秀区十个考点，志愿者身着统一应急救援志愿者制服，手提急救包和应急救援装备进驻考点及其周边，为考生及家长们提供疫情防控、流动巡逻、维护秩序、问询指引等服务，协助应对突发应急事件。

在广州、深圳，当地团组织联动地铁、公交集团，打造高考爱心加油站，为高考学子提供绿色通道、高考爱心包。在惠州、东莞、中山等地，广大青年志愿者驻守在各考点外围，协助公安、交通、教育等部门做好人群疏导、秩序维护、防暑降温等志愿服务工作，为高考学子提供畅通、有序、安静的环境。

12355热线，为考生提供心理疏导

团省委依托省12355热线开通“中高考减压专线”，组织专业力量，增加接线人员，延长接线时段，为有需要的中高考学生及其家长提供全天候24小时心理咨询热线服务。全省各级团组织通过开展“轻松备考·12355与你同行”为主题的心理减压行动，广泛动员社会组织和专业力量为中高考学生及其家长提供线下心理疏导服务。

如汕头市举办“阳光成长”青少年心理健康巡讲暨中高考减压行动，组织心理咨询师志愿到市未成年人心理健康辅导站录制心理调整和考前减压视频课；佛山、汕尾、潮州、云浮依托市青少年12355综合服务平台开展考前心理健康辅导，还有如开设考前心理减压群、组织专家一对一进行心理疏导等，帮助考生调整考前焦虑。

还有，广东共青团动员广大高校志愿者、志愿者组织围绕高考考生考后心理焦虑、志愿填报等相关问题开展志愿服务。