根据《中华人民共和国政府采购法》等法律、法规的规定，现就广东青少年调查问卷系统运维项目进行公开询价。
一、项目名称
广东青少年调查问卷系统运维项目
二、采购内容
（一）项目概况
广东青少年调查问卷系统作为开展青少年调研工作的平台载体，该平台上一年度的运维期已满，现拟面向专业技术开发公司重新采购运维服务，确保青少年调研工作正常开展，平台持续稳定运行，及时应对处置日常的网络安全威胁。现拟委托第三方专业技术开发公司负责广东青少年调查问卷系统运维项目，预算金额为人民币贰拾万元整（¥200,000.00）。
（二）相关要求
1.项目时间
2024年5月至2025年5月。
2.项目内容
项目服务内容包括但不限于以下内容：
| 服务内容 | 具体描述 |
| 例行巡检 | 提供定期巡检服务。制定例行巡检方案，针对[主机性能容量、接口可用性、业务可用性、平台可管理性]等方面设定巡检项，合理安排巡检计划。争取在造成业务故障前，通过检查分析，提前发现软件系统的[故障异常、软件告警、潜在问题、安全隐患]等，并及时作出适当的处置，保障软件系统运行状况良好，防止故障发生，降低业务故障风险与负面影响，确保软件系统能够7*24小时正常运行。 |
| 日常维护 | 提供日常维护服务。制定日常维护方案，针对[系统进程、系统接口、系统权限、系统资源、业务保障]等方面设定维护项，合理安排维护计划。在软件系统的正常运行过程中，周期性开展常规维护保养工作，消除[故障异常、软件告警、存在问题、安全隐患]等，保障软件系统运行状况良好，防止故障发生，降低数据缺失风险与负面影响，确保软件系统能够7*24小时正常运行。 |
| 响应支持 | 针对本项目提供响应支持服务。提供统一的服务热线电话，针对[故障问题、服务投诉]等服务请求进行统一登记，服务热线根据事件的性质、类别、等级进行判断，分派相关人员进行处理，并对事件处理全流程进行跟踪监督，确保服务请求得到及时的响应与处理。 |
| 需求分析、问卷数据配置整理及分析等 | 详细了解用户需求、业务目标和系统功能，进行数据配置整理及分析工作。 |
| 性能调整及优化 | （1）开发移动端数据看板：可在移动端查阅问卷回收情况、问卷题目各选项分布情况。 （2）加载速度提升：优化代码结构，提升前端加载速度。 （3）跳题逻辑优化：设置跳题问题组，优化连环跳题更改选项后，不应跳出的题目依然存在的问题。 |
| 功能修复调整及优化 | （1）设置填写回显功能：问卷填写回显保存草稿、定位未作答题目，出现提示词。 （2）提升题目上限：修复智慧团建弹窗发布问卷题数超过40题无法加载的问题。 |
三、合格投标人的资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.有相关从业经验优先。
四、投标人投标时应提供以下资料
1.采购项目报价书（附件），可以优化服务内容；
2.报价单位营业执照复印（盖章）；
3.项目方案；
4.符合合格投标人的资格要求的有关证明材料。
五、评审办法
1.投标方案不得超出预算；
2.评审小组根据投放人资质、信用、质量、价格等情况投票，确定成交供应商。
六、报名时间、联系人及电话
1.2024年5月27日（周一）下午17:30前提交报价资料，由评审小组审议。确定成交供应商，并通知各单位。
2.地点：广州市越秀区寺贝通津一号大院
3.联系人：叶先生；联系电话：020-37574119，18826480174
附件：
采购项目报价.doc
广东青少年大数据及新媒体中心
(广东青少年网络舆情分析引导中心)
2024年5月21日
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