团粤办发[2008]16号《关于做好“2008广东国际旅游文化节暨泛珠三角旅游推介大会”志愿者招募、组织工作的通知》

团粤办发〔2008〕16号

关于做好“2008广东国际旅游文化节

暨泛珠三角旅游推介大会”志愿者招募、

组织工作的通知

各有关高等学校团委：

由国家旅游局、广东省人民政府主办的2008 广东国际旅游文化节暨泛珠三角旅游推介大会将于今年11月28日至12月4日隆重举行。根据组委会的安排，由团省委负责本届国际旅游文化节志愿者的招募、组织工作。近期，团省委、省青年志愿者协会将在广州地区部分高校招募志愿者，为本次活动提供礼仪接待、会务、后勤等方面的志愿服务。为确保各项工作的顺利进行，现就有关事项通知如下：

1、认真做好志愿者招募工作。青年志愿者是展现我省改革开放三十年来取得的巨大成就、宣传推广我省旅游文化节的形象大使，做好志愿者招募、组织工作是国际旅游文化节活动的重要环节，各有关高校要高度重视，认真做好志愿者招募工作。本次志愿者招募及组织管理将继续依托全省志愿者工作管理平台——广东省注册志愿者信息管理系统（以下简称“信息管理系统”）进行。各单位要广泛动员、引导在校大学生积极参与本届旅游文化节志愿服务行动，挑选出一批素质高、符合要求的注册志愿者参与本次活动，指定专人负责志愿者注册、审批和管理工作，通过信息管理系统建立健全志愿服务活动管理规范和制度。

2、认真做好志愿者的培训工作。志愿者的微笑是和谐广东的名片，细致周到的志愿服务是本届旅游文化节成功举办的重要保障。各有关高校要重视做好志愿者的培训工作，针对大型活动志愿服务的要求与技能开展培训，按照统一培训教材的要求，制定出培训计划，采用专题学习、讲座等形式，确保志愿者全面了解本届旅游文化节相关情况和熟练掌握信息管理系统使用方法，并使其对志愿服务的认识和服务技能有所提高。各有关单位要将信息管理系统的推广和使用纳入志愿者培训计划当中，团省委将根据培训计划对有关单位的专职管理人员和志愿者骨干进行培训信息管理系统操作的培训和技术指导，并协调组委会有关单位对志愿者进行上岗培训。各单位的培训计划及安排请及时报送至省青年志愿者行动指导中心。

3、认真做好志愿者的管理服务工作。志愿者的管理服务工作成效如何是决定本届旅游文化节志愿服务行动能否取得成功的关键。各有关高校要按照信息管理系统的要求，健全和完善各级志愿者组织管理架构，在信息管理系统中设立对应的管理结构和管理人员；要及时对参与活动的志愿者的服务情况在信息管理系统进行记录；要指定专人负责做好活动开展期间的联系、协调、队伍管理和服务记录等工作。各有关高校团委应积极协调所在学校有关部门为本次活动的志愿者组织工作提供便利。团省委将根据实际通过各高校团委对参与活动的志愿者发放交通补助及一定的组织经费。

各单位要高度重视、精心组织，切实做好做实本届旅游文化节志愿服务的各项工作安排。请于11月18日前将信息管理系统管理员和志愿者服务领队名单报省青年志愿者行动指导中心。联系人：黎业辉，联系电话：87185837，传真：87786223，电子邮箱：gd_zyz@126.com

附件：1、2008广东国际旅游文化节志愿者招募启事

2、2008广东国际旅游文化节志愿者安排表

共青团广东省委员会办公室

          二OO八年十一月十一日