为深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，深入推进“青春建功十四五”广东青年岗位建功行动，团省委联合全省多个行业系统，组织开展“广东青年文明号集中服务月”。各省级标兵号集体充分发挥示范带动作用，聚焦人民群众所思所想所盼焦点问题，立足自身岗位，弘扬职业文明，展示良好形象。

让我们看看各系统的优秀青年集体

都做了哪些实事

卫健系统青年文明号集中服务月服务事项 

健康服务提质暖心行动。开展门诊预检分诊，指引患者通过自助机挂号、缴费、打印、购买住院物品，同时通过线上线下方式收集群众意见建议，为患者及家属提供优质服务的同时提供便民暖心服务，促进医患沟通。

“健康直通车”志愿服务。开展多场线下健康宣教、义诊咨询、急救培训等志愿服务，倡导健康生活方式，提升人民群众健康素养及急救能力。

健康科普新媒体宣传。通过微信公众号、视频号等新媒体平台，采用通俗易懂的演绎方式，宣传简单实用的健康知识，解答群众就医疑问，展示青年文明号风采，提升群众就医意识和自我预防疾病能力。

△广东省青年文明号标兵号集体——南方医科大学第三附属医院康复医学科为患者提供运动功能评估与健身指导

△广东省青年文明号标兵号集体——广东省中医院大德路总院重症医学科带领病友们练习八段锦

△广东省青年文明号标兵号集体——广州医科大学附属第一医院重症医学科对肺移植患者开展延续护理

△广东省青年文明号标兵号集体——佛山市妇幼保健院产房为产妇提供胎盘拓画服务

△广东省青年文明号标兵号集体——广东海王医药集团有限公司开展暖心慰问、情牵社区活动

广东移动青年文明号集中服务月服务事项

提高服务质量。落实透明消费举措，为客户发送新版账单或5G消息账单，让客户话费算得清、优惠对得上、收费看得懂。

优化服务流程。在广东移动智慧生活app、微信公众号等线上渠道，提供五大类200多项服务，7*24小时在线守候。

规范服务行为。细化联动打击、严化业务管理、深化技术管控、强化宣传引导，持续落实断卡行动。

提供暖心服务。10086热线月均为65岁以上老人提供直入人工服务65万次。

解决民生困难。部署基于5G的健康码智能通行系统，并和共建单位开展同学习同交流等活动。

制定清单。包括5G网络建设、乡村振兴、防疫抗疫、投诉压降、测速服务、义教活动、护线行动、手机服务、便民服务9项服务清单。

惠民便民。围绕群众实际网络需求深入一线提高服务质量，进社区、校园开展5G网络建设和优化服务，并为宽带客户提供免费测速、调试WiFi等，使广大群众获得了优异上网体验。

供电系统青年文明号集中服务月服务事项

保障供电。积极发挥青年作用，保障电力供应，组织青年员工凝心聚力做好涉重要电源通道运维工作，日夜兼程精心做好设备巡视维护，完善各项应急预案，在确保电网安全运行的同时，全力维护供用电秩序的可靠稳定。

安全生产。充分发挥青年先锋作用，对施工现场严格管控，提升作业人员的多方位监管控机制，保证施工项目有序安全按期完成。
广泛宣传。深入开展节能减排宣讲，深入社区，为居民发放《节能倡议书》并分享节电小妙招，讲解各种电器的用电情况，并为居民制定最节能的家庭用电方案。

△广东省青年文明号标兵号集体——广东电网有限责任公司梅州供电局变电管理所嘉应巡维中心开展家庭亲子日活动

△广东省青年文明号标兵号集体——广东电网有限责任公司惠州供电局变电管理二所500千伏福园巡维中心开展“节能到万家，我为群众办实事”志愿活动

△广东省青年文明号标兵号集体——南方电网广东电网有限责任公司汕尾供电局变电管理所茅湖巡维中心坚持国庆期间24小时设备巡视维护

心中有灯塔

肩上有责任

行动有力量

落实有成效

立足本职岗位

对标五个一流

奋勇争先展现青年担当

作为创新创优作出新的更大贡献

来源：团省委青发部