广东共青团应对疫情工作快报（第22期）

广东共青团应对疫情工作协调小组    2020年2月18日编

广东共青团迅速开展“青春情暖——白衣战士致敬行动”，

六大服务关爱支援一线医护人员及其家属

为深入贯彻落实习近平总书记关于关心关爱奋战在疫情防控斗争一线医务人员、帮助解决实际困难的重要指示精神，广东共青团按照省委省政府和省疫情防控指挥部工作部署，发挥自身组织优势，在原有广泛组织志愿者突击队，投身服务保障医疗防疫一线工作的基础上，迅速与援鄂各医疗队及省内定点收治医院建立微信群联系，实时了解一线需求，建立需求清单和工作台账，部署开展“青春情暖——白衣战士致敬行动”，组织动员社会和市场力量，从提供协助保障物资、心理援助、募集专项资金、交通应急、生活照料、未成年子女学习辅导成长陪伴等六大方面为我省援鄂医疗队和省内定点收治医院的医护人员及其家庭提供支援，重点解决他们的烦心事、操心事。

一、第一时间响应一线医护人员紧急物资需求。一是建立实时了解一线需求的快速响应机制。团省委主动梳理形成湖北、广东共227家医院接受爱心捐赠渠道以及紧急采购信息数据库，及时了解这些医院紧缺物资的信息，让捐赠精准匹配。根据不完全统计，广东青基会累计支援省内外医院70家，其中省内医院18家，省外医院52家，省外医院中湖北省的医院41家。二是面向支援湖北一线医护人员，利用所筹集的资金购买了5000套隔离衣、450副护目镜，按需求量及紧急程度制定分配方式，分别给中山一院、中山二院、中山三院、省人民医院、南方医科大院南方医院等援鄂医疗队。列支900万元用于购买医用N95防护口罩、护目镜、防护面罩等医疗物资，全部捐赠支持援荆一线医护人员和荆州市医疗机构使用。目前，已落实2万套防护服、一台人工膜肺、5台呼吸机、500台紫外线消毒灯，正在发往湖北。发动团佛山市委协调美的公司捐赠100台取暖机、100台干衣机支持援荆一线医护人员使用。三是面向我省一线医护人员，前期支持各地市卫健局、红十字会197000只一次性口罩、20000双一次性乳胶手套、4005件防护服、2500防护眼罩。为中山一院、中山二院、中山三院、省人民医院、省第二人民医院、省中医院、省中医二院、南方医科大学南方医院、广州医科大学附属第二医院等省内医院募集防护服4869套、一次性口罩55000、消毒液5吨，防护鞋套750双。广州、佛山、汕尾、清远、揭阳等地共青团纷纷募集大量紧急物资捐赠当地医疗机构。

二、为一线医护人员及其家属提供心理援助。依托省12355热线、粤省事“青少年求助”，开设一线医务人员及家属专线，专线下设心理困惑24小时在线援助服务。面向驰援湖北医疗队，通过联动中山大学附属第三医院、省人民医院、南方医科大学南方医院等省内知名医院，组建由60名心理专家（44名心理医生、16名心理咨询师）组成的心理保障团队，为每支医疗队需配备2-4名心理专家，为一线医务人员提供“一对一”7*24小时线上心理援助。各地市团委参照省级模式组建地市心理专家保障团队，为本地驰援湖北的每个医疗队配备心理专家，舒缓一线医护人员压力。团东莞市委实施“助力防疫——心理支持志愿服务项目”，向社会招募44名专业持证心理志愿者，为一线医护、患者、家属及社会公众提供服务。

三、多渠道募集医护人员关爱资金和提供金融服务。团省委立足一线人员及其家属实际需求，量身设计“小而美”的社会募集项目，2月15日在水滴公益上线“青春情暖——白衣战士致敬行动”众筹项目，为支援一线医护人员及其家属的服务项目募集社会资金，广泛发动社会各界特别是团员青年参与捐款，营造关心支持一线医护人员的良好社会氛围。同时，协调中国银行广东省分行、光大银行广州分行、中国工商银行广东省分行给予合作商家的无门槛现金券。中国银联股份有限公司广东分公司银联对每个一线医护人员家庭赠送关怀礼包，内容包括首批2000份共计40万元银联现金红包等，银联后续也将为一线医护人员及其家庭持续提供优质基础金融服务。

四、协助做好前线车辆应急保障及医护家属的交通出行。在驰援湖北一线医护人员方面，团省委积极协调神州租车调动武汉本地的车辆资源，组建应急车队为一线医护人员、医疗队工作提供必要的补充通勤服务，为武汉前线医疗队及时解决用车紧缺问题，目前为中山一院、二院前方医疗队提供首批7辆商务车。2月17日筹措广州东道主汽车销售有限公司无偿捐赠的救护车连夜出发开往荆州，为2月15日抵鄂的医疗队增配6辆应急用车，以解决医护人员交通出行问题。在支持省内一线医护及其家属方面，协调滴滴出行科技有限公司给予广东奔赴一线医护人员及其家属给予两个月内免费打车的特殊礼遇。对接中石化广东石油分公司给予一线医护人员家属较大力度的加油补助。汕头、韶关、梅州、惠州、中山、江门、潮州、云浮等地共青团，积极组建“志愿应急车队”，支援一线物资输送。

五、为一线医护人员及其家属提供力所力及的生活照料服务。动员青农会企业及社会力量为一线医护人员家属每周免费配送水果、生鲜及其他有实际需求的必要物资。“青情小果篮项目”为首批1500名医护人员家属每周送出总价值30万元的水果。针对因家庭主力驰援湖北，导致家庭照料存在困难的医护人员家属，施行“一家一策”式服务。积极协调对接广东移动、广东联通以及广东电信减免前线一线医护人员的通信费用，其中广东移动将减免一线医护人员及其两名家属未来三个月内的通信费用。协调中石化旗下便利店给予一线医护人员及其家属生活物资礼包及消费代金券超过100万元。协调网易严选赠送一线医护人员及其家属超级会员权益年卡，其中包括每个月免费领一件价值约四十元的商品、享受长期免邮、享受折上折等九大权益。协调正佳广场为前线医护人员提供一家三口免费年卡，旗下正佳极地海洋世界、正佳自然科学博物馆、正佳雨林生态植物园等景区，一年内无限次入园。深圳、珠海、湛江、茂名、肇庆等地共青团主动对接一线医护人员家庭，在防护物资、通勤、餐饮等方面，用实际行动关心关爱我省医护人员及其家属。

六、陪伴一线医护家庭未成年子女学习辅导成长。一是积极组建以高校优秀学生为主体的志愿者服务队，通过QQ、微信等网络方式，为有需要的医护人员子女提供一对一的线上学业辅导、语言艺术、美术手工、科学实验、艺术鉴赏等辅导成长陪伴。先后动员了中山大学、华南理工大学、暨南大学、南方医科大学、广州中医药大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、汕头大学、广东第二师范学院、广东医科大学、广东药科大学、广州大学等高校团委，分头与医院团委结对，根据需求组织志愿者对一线医护人员子女开展在线学业辅导。二是发动省青少年社会教育协会、省青少年宫协会，联动省内一批青少年社会教育机构以及省内各地的青少年宫、社区青少年宫等，为一线抗疫医护人员子女，提供免费各年龄段的文化课辅导、课后托管及素质教育课程（包含线上及线下）的专属礼遇。三是积极协调广东新华的在线图书板块给予一线医护人员及其家属免费阅读权限。有声听书app对一线医护人员及其家属免费开放半年，网上教学面对家属免费开放。广州购书中心赠送医护人员及其家属赠送电子会员卡、线上免费阅读卡1个月，给予千种图书借阅免费、指定书目免费听书、k12–小学，初中，高中 国标教材辅导资料免费下载的的礼遇。河源、惠州、阳江等地共青团纷纷成立志愿者突击队，采取多种方式、有效措施，线上做好一线医护家庭未成年子女的学习辅导工作。